Insights from Spaceのサービスを利用しようとした際、「ユーザー名が分からない」「パスワードを忘れてしまってログインできない！」とお困りになったことはありませんか？
そんな時でも焦る必要はありません。今回は、ログイン情報を忘れてしまった場合の簡単な解決手順をご紹介します。
ユーザー名を忘れた場合
ユーザー名を忘れてしまった場合は、以下の2つの方法で解決できます。
方法①：会員登録時のメールを確認する
サービスにご登録いただいた際、ご登録のメールアドレス宛に「Insights from Space の会員登録確認」という件名のメールをお送りしています。もし見当たらない場合は、迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。
そのメールの本文内に、「アカウント：〇〇〇〇」といった形でユーザー名が記載されていますので、ご確認ください。
下記の例でいえば、「S5783」がユーザー名になります。
（メール）
件名：Insights from Space の会員登録確認
S5783様、
Insights from Spaceへのご登録ありがとうございます。会員アカウントが有効になりました。
以下に、会員アカウントの詳細と初回ご注文の領収情報をご案内します。
アカウント：S5783（＊＊＊＊@gmail.com）
会員プラン：Solar Panel Tracker（スタンダードプラン）
ご利用料金：初回料金は¥0です。その後は¥1,960/月です。
注文番号：＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
注文日時：2026年7月24日
お支払い金額：¥0
請求先情報：
visa：XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
有効期限：7/2030
会員ページへのログインはこちら：https://insights-from-space.jp/login/
敬具
Insights from Space
方法②：登録メールアドレスでログインする
「メールが見つからない」「今すぐログインしたい」という方に朗報です。 実はログイン画面では、ユーザー名の代わりにご登録いただいたメールアドレスを入力することでもログインが可能です。ユーザー名が思い出せない時は、ぜひメールアドレスでのログインをお試しください。
（ちなみに、ユーザー名はログイン後のアカウントの画面で確認できます。）
パスワードを忘れた場合
セキュリティ上、現在のパスワードを確認することはできないため、パスワードの再発行（リセット）を行う必要があります。手順は以下の通りとても簡単です。
ログイン画面の画部に、「パスワードを忘れましたか？」というリンクがあります。それをクリック後、パスワードの再発行をしてください。
ご登録のユーザー名、またはメールアドレスを入力して送信します。
パスワードをリセットするためのリンクが掲載されたメールをご確認ください。
ご登録のメールアドレス宛に「[Insights from Space] パスワードのリセット」という件名のメールが届きます。メール本文に記載されているパスワードリセット用のURL（リンク）をクリックしてください。
（メール）
件名：[Insights from Space] パスワードのリセット
どなたかが次のアカウントのパスワードリセットをリクエストしました:
サイト名: Insights from Space
ユーザー名: S5783
もしこれが間違いだった場合は、このメールを無視すれば何も起こりません。
パスワードをリセットするには、以下へアクセスしてください。
https://insights-from-space.jp/login/?login=S5783&key=○○○○=rp&wp_lang=ja
パスワードリセットは IP アドレス ○.○.○.○. からリクエストされました。
開いた画面の案内に従って、新しいパスワードを設定すれば完了です！
パスワードには以下の文字を組み合わせて登録するのが一般的です。
- 半角英字（大文字：A〜Z、小文字：a〜z）
- 半角数字（0〜9）
- 半角記号（
!、@、#、$、%、&、*、?）
上記を組み合わせてパスワードを強力にしてください。
パスワードの更新が完了です。
新しいパスワードで再度ログインをお試しください。
